Delivery Methods

  • Tous les envois sont FOB depuis l’usine. Si le mode d’expédition n’est pas spécifié, nous nous réservons le droit d’expédier la commande par transport aérien de nuit pour respecter le délai. Pour une expédition directe aux États-Unis, tous les envois sont FOB Miami et sont facturés en dollars américains.
  • Méthodes : Nous suivrons vos instructions d’expédition. Si aucune instruction n’est donnée, nous choisirons le transporteur à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables des retards qui pourraient survenir après que la marchandise ait quitté notre usine.
  • Le distributeur assume la responsabilité des frais de transport pour tous les échantillons spéculatifs.
  • Tout envoi en contre-remboursement (COD) sera refusé.
  • * Si des frais de transport supplémentaires s’appliquent, il incombe au client d’en assurer le paiement, même en cas de livraison gratuite. Voici une liste non exhaustive de frais supplémentaires couramment facturés à Trimline par le transporteur : mauvaise adresse fournie par le client, utilisation du monte-charge hydraulique, délai d’attente pour la livraison, livraison à domicile, livraison intérieure, 2e tentative de livraison, livraison refusée, région éloignée, livraison sur rendez-vous.
  • Envois fractionnés : Frais de 20,00 $ par envoi fractionné pour plus de 5 envois.
**Tous les produits qui ont été lavés, imprimés, teints ou modifiés de quelque façon que ce soit, ne seront pas admissibles à un remboursement ou à une demande de remplacement. Les échantillons ne sont pas retournables. Les échantillons achetés à prix spéciaux ne sont pas retournables. La marchandise doit être retournée en port payé par le client. Graphitek promo Inc. se réserve le droit de refuser un retour non autorisé et le retournera aux frais du client.